Politique de confidentialité (traitement des données à caractère personnel des visiteurs et des utilisateurs)

Pour plus d’informations sur Axailia, veuillez consulter la section “Qui sommes-nous” et les “mentions légales” de notre site Web.

Axailia vous permet d’acheter ou d’accéder à de multiples offres de produits et de services, mises à votre disposition par Axailia et différents fournisseurs tiers (« Offres »), soit directement auprès d’Axailia soit par le biais de partenaires, de distributeurs et de sous-traitants. CHAQUE OFFRE PEUT FAIRE L’OBJET D’UNE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ PROPRE, SUSCEPTIBLE DE REMPLACER OU COMPLÉTER LES CONDITIONS DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ. AXAILIA VOUS ENCOURAGE À LIRE ATTENTIVEMENT LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE TOUTE OFFRE AVANT D’Y ACCÉDER OU DE L’UTILISER.

Bien que nous vous encouragions à lire l’intégralité de la présente Déclaration de confidentialité, voici un résumé de certains de ses aspects les plus importants :

  • Chaque Offre est susceptible de comprendre sa propre politique de confidentialité. Par conséquent, nous vous invitons à lire attentivement la politique de confidentialité de toute Offre avant d’y accéder ou de l’utiliser. 
  • Nous sommes susceptibles de recueillir des Données personnelles, ainsi que d’autres informations à votre sujet par le biais de différentes sources, y compris des données personnelles que nous recueillons sur vous que ce soit en ligne ou hors ligne. Nous sommes également susceptibles de les associer à des informations que nous recevons à votre sujet à partir d’autres sources, telles que les Sociétés affiliées, des sources d’informations dans le domaine public (y compris des informations issues de vos profils publics sur les réseaux sociaux), et d’autres tierces parties. 
  • Nous n’utiliserons pas et ne partagerons pas vos données personnelles à d’autres fins que celles décrites par la présente Déclaration de confidentialité. 
  • À défaut de nous fournir vos données personnelles, nous serons dans l’incapacité d’exercer des activités commerciales avec vous, telles qu’acheter des offres ou traiter vos transactions.
  • Le cas échéant, nous honorerons les demandes d’exclusion émanant de vous à l’égard de certaines utilisations de vos données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité, comme c’est le cas lorsque vous demandez à être exclu(e) des listes de destinataires de nos communications marketing et si vous souhaitez que nous supprimions vos données personnelles.
  • Nous utilisons tous les moyens techniques et organisationnels appropriés afin de sécuriser et de protéger vos données personnelles, mais nous ne saurions garantir la sécurité de vos données personnelles en cas de cyberattaques ou de toute autre activité criminelle ou répréhensible.

1. Principes généraux de traitement des Données personnelles

Des Données personnelles seront recueillies, stockées, traitées et transmises conformément aux politiques établies d’Axailia et aux lois, règles et règlements fédéraux, gouvernementaux, locaux et internationaux en vigueur.

Les principes d’Axailia en matière de traitement des données personnelles sont les suivants : (1) les données personnelles seront traitées de façon équitable et légitime, (2) les données personnelles seront recueillies à des fins précises, explicites et légitimes et ne seront pas traitées à d’autres fins incompatibles, (3) les données personnelles recueillies par Axailia seront appropriées, pertinentes et non excessives au regard des fins pour lesquelles elles sont recueillies, (4) les données personnelles recueillies par Axailia seront exactes et, si nécessaire, mises à jour au mieux de nos capacités, (5) les données personnelles seront protégées contre les accès et le traitement non autorisés à l’aide de mesures de sécurité et de contrôles techniques et organisationnels appropriés, et (6) les données personnelles recueillies par Axailia ne seront pas conservées sous forme de données identifiables plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles les Données personnelles ont été recueillies.

Si Axailia entreprend de traiter les Données personnelles à d’autres fins que celles indiquées dans la présente Déclaration de confidentialité, Axailia s’engage à informer le propriétaire desdites données de tout changement, des fins auxquelles les données personnelles seront utilisées et des destinataires desdites Données personnelles.

2. Recueil des informations

Axailia est susceptible de recueillir vos données personnelles auprès de diverses sources, y compris, directement auprès de vous, d’autres utilisateurs, des distributeurs, de nos fournisseurs, de nos prestataires de services, de nos fournisseurs d’informations tiers, et par les informations provenant de la consultation du site Web.

Les « données personnelles » recueillies par Axailia comprennent : 

  • Les « données d’identité » telles que le nom, le prénom, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire, le titre, le nom de la société et le numéro d’identification émis par le gouvernement.
  • Les « données de contact » telles que l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse électronique et les numéros de téléphone.
  • Les « données financières » telles que les coordonnées bancaires, les détails de votre carte de paiement et les antécédents de crédit.
  • Les « données de transaction » telles que les détails sur les paiements que vous avez émis et reçus ainsi que d’autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
  • Les « données techniques » telles que l’adresse de protocole internet (IP), les données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage et l’emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plugin du navigateur, le système d’exploitation, la plateforme et les autres technologies présentes sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos sites Web.
  • Les « données de profil » telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe donnant accès au site Web, votre numéro de compte, les achats ou les commandes que vous avez effectués, vos centres d’intérêt, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.
  • Les « données d’utilisation » telles que les informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
  • Les « données de marketing et de communication » telles que vos préférences concernant la réception de supports marketing provenant de nous et de tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.
  • Les « données du candidat » telles que vos antécédents professionnels, vos études et les certificats professionnels que vous nous avez soumis au cours d’une candidature, comme indiqué plus en détail dans notre Déclaration de confidentialité d’Axailia relative au recrutement et à l’embauche.

Axailia ne collecte pas de catégories spéciales de données personnelles vous concernant (ce qui inclut les détails au sujet de la race ou ethnicité, des croyances religieuses ou philosophiques, de la vie sexuelle, de l’orientation sexuelle).

Axailia recueille vos Données personnelles comme suit :

Directement auprès de vous. Nous pouvons recueillir des données personnelles à votre sujet dès lors que vous nous les fournissez volontairement. Par exemple, lorsque vous communiquez avec nous par téléphone ou via le site web par le biais de la messagerie électronique, de la messagerie instantanée ou d’un formulaire en ligne ou que vous enregistrez un compte en ligne afin d’accéder aux offres, vous inscrivez à un événement ou formation, achetez une offre, posez des questions, tentez de résoudre un problème lié au site web ou aux offres, soumettez votre candidature ou envoyez votre avis ou des commentaires.

Les données personnelles qui vous seront demandées, et les raisons pour lesquelles vous êtes invité à les fournir, vous seront clairement indiquées au moment où nous vous demanderons de fournir vos Données personnelles.

Les informations que nous recueillons automatiquement.  Nous sommes susceptibles de recueillir certaines informations automatiquement lorsque vous visitez notre site web.  Dans certains pays, y compris dans les pays de l’Espace économique européen, ces informations peuvent être considérées comme des données personnelles conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Les informations recueillies automatiquement peuvent inclure en particulier des informations telles que votre adresse IP, le type d’appareil, votre numéro d’identification unique, le type du navigateur, votre adresse MAC (Media Access Control), votre localisation géographique (par exemple, pays ou ville) et d’autres informations techniques.  Nous pouvons également recueillir des informations sur la manière dont votre appareil a interagi avec notre site web, notamment les pages consultées et les liens cliqués.  

La collecte de ces informations nous permet de mieux comprendre les visiteurs qui viennent consulter notre site web, leur localisation et le contenu de notre site web qui les intéresse.  Nous utilisons ces informations pour nos analyses internes et pour améliorer la qualité et la pertinence de notre site web auprès de nos visiteurs.

Certaines de ces informations peuvent être collectées à l’aide de cookies et d’autres technologies de traçage similaire, comme expliqué plus loin dans la section « Cookies et autres Informations d’utilisation du Site Web » ci-dessous.

Autres utilisateurs. Nous sommes susceptibles d’obtenir des données personnelles à votre sujet auprès d’autres utilisateurs du site web lorsqu’ils nous les fournissent. Nous pouvons, par exemple, recevoir des informations lorsqu’ils communiquent avec vous ou avec nous par le biais du site web.

Nos fournisseurs. Nous pouvons obtenir des données personnelles à votre sujet auprès de fournisseurs tiers qui proposent leurs offres par notre biais ou qui nous mettent en relation commerciale.

Fournisseurs d’information tiers. Axaili est également susceptible d’obtenir des Données personnelles à votre sujet auprès d’autres parties qui ont reçu ou recueilli des informations à votre sujet et sont autorisées à nous transmettre des données personnelles. Axailia n’obtiendra ces données personnelles à moins d’avoir obtenu l’assurance que ces tiers aient obtenu votre consentement ou sont légalement autorisés ou tenus de nous divulguer vos données personnelles Par exemple, si vous vous inscrivez sur le site web à l’aide d’un service tiers ou par le biais d’un service ou d’un site web tiers, les informations que vous fournissez à ce tiers nous seront transmises pour créer votre compte sur le site web. Nous pouvons également conclure des contrats avec des tierces parties dont l’activité consiste à fournir des informations à des sociétés comme la nôtre afin de vérifier certains renseignements à votre sujet ou d’obtenir des informations. Nous sommes susceptibles d’utiliser les données personnelles que nous envoie une tierce partie en dehors du site web conformément aux conditions définies avec ladite tierce partie.  Nous pouvons en outre obtenir des données personnelles lors de salons professionnels ou foires commerciales auxquels vous avez assisté et donné votre accord pour recueillir vos données personnelles.  Nous pouvons en outre obtenir des données personnelles à partir de sources publiques, telles que des bases de données ouvertes du gouvernement ou d’autres données dans le domaine public.

3. Cookies et autres Informations d’utilisation du Site Web. 

Le site web peut également surveiller et recueillir automatiquement des Informations relatives à votre façon d’accéder à, d’utiliser et d’interagir avec le site web par le biais de « cookies », « balises Web » et d’autres technologies de suivi automatisé.

Vous trouverez plus d’information relative aux cookies sur notre page “Politique de cookies U.E.

Vous avez le choix d’accepter ou de refuser l’utilisation de ces cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement ces cookies, mais vous avez en général la possibilité de modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser. Si vous ne souhaitez pas utiliser ces cookies, la plupart des navigateurs vous donnent la possibilité de : (i) modifier les paramètres du navigateur pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie, ce qui vous permet de les accepter ou de les refuser ; (ii) désactiver les cookies existants ; ou (iii) de paramétrer votre navigateur pour refuser automatiquement tous les cookies. Vous devez cependant garder à l’esprit que si vous désactivez ou refusez les cookies, certains services et fonctionnalités de nos sites web risquent de ne pas fonctionner correctement, car ils ne pourront pas vous reconnaître et vous associer à votre compte. En outre, les offres que nous vous proposons lors de vos visites risquent de ne pas être pertinentes ou adaptées à vos centres d’intérêt.

Veuillez noter que l’utilisation de cookies ou d’autres technologies de suivi par les prestataires de services tiers d’Axailia n’est pas couverte par la présente Déclaration de confidentialité. Axailia n’a pas accès aux cookies de tierces parties et n’a aucun contrôle sur ces cookies. Les prestataires de services d’Axailia sont susceptibles d’utiliser des cookies persistants à des fins de publicité et de reciblage. Nous pouvons associer les informations recueillies par des cookies tiers aux Données personnelles d’utilisateurs d’Axailia et nous utiliserons les informations combinées conformément à la présente Déclaration de confidentialité.

L’utilisation d’outils de tracking

Axailia utilise les outils de tracking de Google Analytics pour analyser le trafic de son site web et le comportement des utilisateurs. , vous devez également mentionner pour chaque outil : le nom, les données collectées, la finalité du traitement et la période de rétention des données.

Quelques informations supplémentaires sur les règles de confidentialité de Google : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners/.

4. Utilisation des informations

Axailia utilise les données personnelles que nous recueillons pour exploiter notre activité et vous proposer des offres, qui incluent l’utilisation de ces données pour améliorer nos offres et personnaliser vos expériences. Nous pouvons également utiliser les données pour communiquer avec vous, par exemple, pour vous informer de votre compte et des informations sur le produit.

Axailia peut utiliser vos données personnelles à différentes fins (les « Fins »), y compris :

  • vous inscrire en tant que nouveau client ;
  • fournir, maintenir et améliorer le site web et nos offres, y compris pour exploiter certaines fonctionnalités du site web ;
  • comprendre les préférences des utilisateurs afin d’améliorer leur expérience utilisateur avec Axailia et ses sous-traitants et partenaires commerciaux ; 
  • étudier et analyser l’efficacité du site web et des campagnes marketing, publicitaires et commerciales d’Axailia, de ses sous-traitants et partenaires commerciaux ; 
  • recouvrir des sommes dues par les clients à Axailia ; 
  • traiter des commandes, des livraisons et des paiements par le biais du site web ; 
  • développer des offres supplémentaires ; 
  • traiter des candidatures à des postes ; 
  • se conformer à une obligation légale ou répondre à des demandes légitimes des autorités publiques

(y compris les exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi) ; 

  • gérer nos besoins commerciaux quotidiens ;
  • assurer le respect de nos Conditions d’utilisation et de la loi applicable ;
  • poursuivre et/ou défendre une action en justice, une procédure arbitrale ou une procédure judiciaire similaire ;
  • Communiquer directement avec vous en vous envoyant des bulletins d’information, des sondages, des promotions et des offres spéciales ou des informations sur les nouveaux produits et services en permanence, conformément à vos préférences marketing.  Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing en cliquant sur « Se désabonner » au bas de l’e-mail ou en nous contactant en utilisant les détails « Questions et informations de contact » ci-dessous.  
  • communiquer directement avec vous par téléphone pour répondre aux demandes de renseignements ou aux commentaires sur le site web, les médias sociaux et autres. En outre, nous utiliserons les données pour discuter des problèmes liés à votre compte ou au site web et pour fournir un soutien à la clientèle. 
  • Vous adresser des messages publicitaires, notamment pour aider les annonceurs et les éditeurs à fournir et à diffuser des annonces sur le site web ou sur des sites tiers, et à personnaliser les annonces en fonction de vos centres d’intérêt et de votre historique de navigation. 
    • Veuillez consulter la section Cookies et autres Informations d’utilisation du site web pour plus d’informations sur ces publicités et vos contrôles afférents.
    • écouter et enregistrer vos appels, courriels et SMS, vos messages sur les réseaux sociaux et autres communications concernant vos relations d’affaires avec nous ;
    • vous conformer à nos obligations contractuelles ou légales de partager des données avec des agences de référence de crédit, des agences de prévention de la fraude et des organismes chargés de l’application de la loi ;
    • Compiler des statistiques agrégées sur le fonctionnement et l’utilisation de notre site web et ainsi mieux comprendre les préférences des visiteurs de notre Site Web ; et autres usages :  pour servir à des fins commerciales légitimes et légales sur lesquelles nous vous ferons part.  

Nous pouvons associer et combiner les données personnelles que nous recueillons à votre sujet avec des informations que nous obtenons auprès de tierces parties.
Nous pouvons en outre utiliser les Données personnelles que nous recueillons à votre sujet par le biais du site web afin de générer des données agrégées et anonymes. Le cas échéant, nous garantissons que les données agrégées et anonymes ne permettront plus d’identifier leur propriétaire et ne pourront pas être utilisées par la suite pour vous identifier. Ces mesures peuvent, entre autres, comprendre le stockage séparé des données agrégées et anonymes et des données personnelles. 

Changement de finalité.  Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que la raison est compatible avec l’objectif initial. Si vous souhaitez obtenir une explication relative à la compatibilité du traitement pour la nouvelle finalité et de la finalité initiale, veuillez nous contacter.

Si nous avons besoin d’utiliser vos données personnelles à des finalités non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l’exige ou le permet. 

Contrôles de références de solvabilité et prévention de la fraude.  Les données personnelles que nous recueillons sur vous lors de la création d’un compte peuvent être partagées avec des agences de référence de crédit et de prévention de la fraude qui les utilisent pour prévenir la fraude ainsi que le blanchiment d’argent et pour vérifier votre identité. 

Nous pouvons accéder aux informations des agences de référence du crédit et les utiliser lors de votre ouverture de compte et périodiquement pour : 

  • gérer et prendre des décisions concernant votre compte, y compris évaluer votre solvabilité ;
  • prévenir des activités criminelles, la fraude et le blanchiment d’argent ; 
  • vérifier votre identité et vérifier l’exactitude des informations que vous nous avez fournies ; et 
  • retrouver les débiteurs et recouvrer les dettes.

Les décisions d’application peuvent être prises uniquement sur la base de contrôles automatisés d’informations provenant d’agences de référence de crédit et de dossiers internes. 

Au cours de nos relations d’affaires, nous continuerons de partager des informations avec les agences de référence de crédit sur la façon dont vous gérez votre compte, y compris tout défaut de paiement. Ces informations seront mises à la disposition d’autres organisations afin qu’elles puissent prendre des décisions à votre sujet. 

Si des informations fausses ou imprécises sont fournies et qu’une fraude est identifiée ou soupçonnée, les détails seront transmis aux agences de prévention de fraude, les organismes chargés de l’application de la loi et d’autres organisations peuvent accéder et utiliser ces informations. 

Si nous ou un organisme de prévention de la fraude, déterminons que vous posez un risque de fraude ou de blanchiment d’argent, nous pouvons refuser de vous fournir des services. 

Un registre des risques de fraude ou de blanchiment d’argent sera conservé par les agences de prévention de la fraude et pourra entraîner le refus de tiers de vous fournir des services ou de vous financer. Les agences de prévention de la fraude sont capables de conserver vos informations sur différentes périodes. 

Lorsque les agences de crédit et de prévention de la fraude traitent vos informations, elles le font parce qu’elles ont un intérêt légitime à prévenir les cas de fraude et le blanchiment d’argent, et confirmer les identités, de manière à protéger leur entreprise et à se conformer aux lois en vigueur.

5. Partage d’informations

Nous pouvons partager vos données personnelles avec votre consentement ou au besoin pour effectuer une transaction ou fournir une offre que vous avez demandée ou autorisée. Nous pouvons partager également des Données personnelles avec des fournisseurs tiers, les revendeurs et distributeurs, fournisseurs de services tiers, et unités commerciales, lorsque la loi l’exige ou pour répondre à un processus juridique, pour protéger nos clients, protéger des vies, maintenir la sécurité de nos offres, et pour protéger les droits ou les biens d’Axailia.

Nous sommes susceptibles de divulguer vos Données personnelles dans les cas suivants :

Fournisseurs.  Axailia peut partager des données personnelles à votre sujet avec des fournisseurs tiers qui proposent leurs offres par notre biais.  Nous pouvons, par exemple, partager vos données personnelles avec un fournisseur tiers, si vous achetez une offre ou accédez à une offre par notre biais ou par le biais d’un fournisseur d’Axailia et si ce fournisseur exige la vérification d’un achat d’offre afin d’enregistrer cette offre.  Nous pouvons également partager vos données personnelles avec un fournisseur tiers si celui-ci parraine avec nous une activité de marketing afin de vérifier votre participation à l’activité de marketing.

Prestataires de services tiers. Axailia peut fournir vos données personnelles à des tierces parties qui nous fournissent des services afin de nous aider à gérer le site web et à atteindre les fins susmentionnées. Ces tierces parties peuvent notamment comprendre des prestataires de service client, de traitement des paiements, d’assistance de messagerie électronique ou instantanée, d’hébergement, de gestion, de maintenance, d’analyse des informations, de réalisation ou de livraison d’offres ou tout autre service externalisé dont nous bénéficions. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour que ces tierces parties utilisent vos Données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à ces fins et qu’elles protègent vos Données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité et à la législation en vigueur.  Une liste de prestataires de services tiers est disponible sur demande.  

Autres utilisateurs. Axailia peut partager vos données personnelles avec d’autres utilisateurs lorsque vous choisissez d’interagir avec ces derniers (ou demandez que nous communiquions avec eux pour votre compte) par le biais du Site Web. Dans ce contexte, nous pouvons, par exemple, faciliter des communications avec d’autres utilisateurs ou permettre la publication de Données personnelles sur des zones du site web accessibles à d’autres utilisateurs. Vous devez garder à l’esprit que toutes données personnelles (ou autres informations) que vous fournissez dans ces zones peuvent être lues, recueillies et utilisées par les autres utilisateurs qui y ont accès.

Respect des lois et sécurité. Axailia peut partager vos données personnelles avec toute agence officielle ou réglementaire, gouvernementale, un tribunal, autres officiels gouvernementaux ou autres agences tierces compétentes quand il est de notre avis que la divulgation est nécessaire (i) en vertu de la loi ou de la réglementation applicable, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux, ou (iii) protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne.   

Vente ou acquisition d’actifs. Si Axailia transfère la propriété ou le contrôle de tout ou partie d’Axailia ou du site web à un acheteur réel ou potentiel, que ce soit dans le cadre d’une acquisition, d’une fusion, d’une réorganisation ou de la cession de tout ou partie de notre activité, de nos actifs ou de nos actions (y compris en cas de faillite ou de toute autre procédure semblable), nous pouvons transférer vos données personnelles audit acheteur réel ou potentiel, sous réserve que l’utilisation de vos données personnelles par ladite tierce partie respecte la législation en vigueur.

Autres: Nous pouvons partager vos données personnelles avec toute autre personne avec votre consentement à la divulgation.

À cette fin, nous sommes également susceptibles de partager ces données agrégées et anonymes avec des tierces parties. Ces informations ne peuvent pas vous identifier individuellement, mais elles peuvent inclure l’utilisation, les pages consultées et les informations techniques que nous avons recueillies lors de votre utilisation de notre site web.  Si nous sommes tenus par la loi applicable de traiter ces informations comme des Données personnelles, nous ne les divulguerons que de la manière indiquée ci-dessus.

Axailia ne distribuera jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Autres informations importantes sur la Politique de confidentialité

Vous trouverez ci-dessous des informations supplémentaires importantes pour vous sur la politique de confidentialité. 

Sécurité des Données personnelles.  Axailia s’engage à déployer des mesures et des contrôles organisationnels et techniques appropriés afin de sécuriser et de protéger vos Données personnelles contre toute perte, utilisation ou divulgation non autorisées, tels que des contrôles d’accès utilisateur rigoureux, une architecture réseau segmentée et des politiques et formations complètes des employés.  Malheureusement, la sécurité des données transmises via ou accessibles sur Internet ne peut être garantie à 100 %. Par conséquent, même si Axailia s’efforce de protéger toutes les données personnelles, nous ne saurions vous assurer ou vous garantir que vos Données personnelles sont entièrement à l’abri des cyberattaques ou de toute autre activité criminelle ou répréhensible ou d’une défaillance du matériel ou des logiciels informatiques ou du réseau de télécommunications. Axailia s’engage à vous avertir si nous découvrons une faille de sécurité impliquant des informations personnellement identifiables (tel que défini par la législation locale, nationale, fédérale ou étrangère en vigueur), stockées par ou pour nous conformément aux lois applicables.

Base juridique du traitement des données personnelles (Visiteurs EEE uniquement).  Si vous êtes un visiteur de l’Espace économique européen, notre base juridique de collecte et d’utilisation des données personnelles décrites ci-dessus dépendra des Données personnelles en question et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons.  

Cependant, nous ne recueillerons normalement vos Données personnelles que si (i) nous avons besoin des Données personnelles pour élaborer un contrat avec vous (par exemple pour effectuer votre achat d’une Offre), (ii) lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et ne priment pas sur vos droits, ou (iii) lorsque nous avons votre consentement à le faire.  Dans certains cas, nous pouvons également avoir l’obligation légale de recueillir vos Données personnelles ou d’avoir besoin desdites données pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.

Si nous vous demandons de fournir des données personnelles pour vous conformer à une obligation légale ou pour élaborer un contrat avec vous, nous le préciserons au moment opportun et vous indiquerons si la fourniture de vos Données personnelles est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences éventuelles si vous n’indiquez pas vos données personnelles).  

Si nous recueillons et utilisons vos données personnelles en nous fiant à nos intérêts légitimes (ou à ceux de toute autre tierce partie), cet intérêt sera normalement d’exploiter notre plate-forme et de communiquer avec vous si nécessaire pour vous fournir nos services et offres, et pour notre l’intérêt commercial légitime, par exemple, lorsque vous répondez à vos questions, que vous améliorez notre plate-forme, que vous entreprenez un marketing ou que vous souhaitez détecter ou empêcher des activités illégales.  Il est susceptible que nous ayons d’autres intérêts légitimes et, le cas échéant, nous vous indiquerons clairement, au moment opportun, quels sont ces intérêts légitimes.

Si nous recueillons et utilisons vos données personnelles avec votre accord, les conséquences d’un refus ou d’un retrait de consentement seront communiquées au moment de l’accord de votre consentement.  

Si vous avez des questions ou avez pour plus d’informations sur la base légale sur laquelle nous recueillons et utilisons vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sous la rubrique « Questions et Informations de contact » ci-dessous.

Exactitude:  Il est de votre responsabilité de fournir des Données personnelles exactes à Axailia. Sauf disposition contraire dans la présente déclaration de confidentialité, Axailia s’engage à utiliser les Données personnelles uniquement dans des manières compatibles aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou que vous avez autorisées. Dans la mesure nécessaire à ces fins, Axailia s’engage à prendre toutes les mesures raisonnables afin de s’assurer que les Données personnelles sont exactes, complètes, actualisées et pertinentes pour l’usage prévu.

Durée de conservation.  Nous conservons vos Données personnelles que nous recueillons en cas de besoin commercial légitime permanent (par exemple, pour vous fournir une Offre que vous avez demandée ou pour vous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables).  

Lorsque nous n’avons aucun besoin commercial légitime permanent de traiter vos données personnelles, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos données personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous conserverons vos données personnelles et les isolerons de tout autre traitement jusqu’au moment de leur suppression. 

Si vous êtes résident de l’Union européenne, toutes vos Données personnelles reçues et conservées par Axailia sont supprimées au bout de 5 ans, exception faite des données personnelles contenues dans des documents et des fichiers que nous devons conserver plus longtemps en vertu de la législation en vigueur. Par exemple, nous ne pouvons pas effacer les données personnelles figurant sur les factures de TVA avant d’avoir supprimé les factures de nos systèmes.

Vos droits de protection des données.  Vous disposez des droits de protection des données suivants :

  • Si vous souhaitez refuser de partager vos informations personnelles à des tierces parties à des fins de marketing direct, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sous la rubrique « Questions et Informations de contact » ci-dessous.  
  • En outre, si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles ou demander la portabilité de vos données personnelles. Encore une fois, vous pouvez exercer vos droits en nous contactant suivant les coordonnées fournies sous la rubrique « Questions et Informations de contact » ci-dessous.
  • Vous avez le droit de refuser à tout moment de recevoir des communications marketing que nous vous envoyons.  Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « désabonnement » ou « désinscription » dans les e-mails marketing que nous vous envoyons.  Pour vous désengager d’autres formes de marketing (telles que le marketing par correspondance ou le télémarketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sous la rubrique « Questions et Informations de contact » ci-dessous ou accéder à notre centre de préférences.
  • De même, si nous avons recueilli et traité vos Données personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.  Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos données personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement.
  • Vous avez le droit d’introduire une plainte aux autorités de protection des données de notre collecte et de l’utilisation de vos Données personnelles.  Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données. (Les coordonnées des autorités chargées de la protection des données dans l’Espace économique européen sont disponibles ici.

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons des personnes souhaitant exercer leurs droits de protection des données conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Enfants. Le site web est prévu uniquement pour une utilisation par des personnes de plus de 18 ans et, de ce fait, ne s’adresse pas aux enfants de moins de 18 ans. Axailia ne sollicite ni ne recueille sciemment de données personnelles d’enfants de moins de 18 ans.

Do Not Track. Certains navigateurs web et autres périphériques que vous utilisez pour accéder au site web vous permettent de choisir si vous souhaitez ou non être « suivi(e) » en ligne. Le site web répond aux signalements « Do not track ».

Informations sensibles. Sauf demande ou invitation expresse contraire, nous vous prions de ne pas nous envoyer et de ne pas divulguer de données personnelles sensibles, telles que des informations relatives à votre origine ethnique ou raciale, vos opinions politiques, votre religion ou autres croyances, votre santé, vos antécédents judiciaires ou votre adhésion à un syndicat, sur ou via ce site web ou par tout autre moyen. Si nous vous demandons de nous fournir des données personnelles sensibles, nous nous engageons à demander votre accord exprès au préalable.

Sites web tiers. Outre un accès à nos offres, le site web peut inclure des liens vers d’autres sites web ou services en ligne. La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas à ces sites web et services en ligne et les pratiques de ces sites et services en matière de confidentialité peuvent varier de ceux décrits dans la présente déclaration de confidentialité. Si vous envoyez des données personnelles à l’un de ces sites web ou services en ligne, leur traitement sera régi par les politiques de confidentialité applicables à ces sites et services. Axailia vous encourage à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site web ou service en ligne que vous consultez.

Conformité. Axailia s’engage à adopter une approche d’auto-évaluation afin de vérifier la conformité de la présente déclaration de confidentialité et de contrôler régulièrement l’exactitude de la déclaration de confidentialité, son exhaustivité par rapport aux informations qu’elle a vocation à couvrir, sa visibilité, sa mise en œuvre et son accessibilité.

Si vous pensez que la façon dont vos données personnelles sont traitées ou divulguées est contraire à la présente déclaration de confidentialité, Axailia vous encourage à faire part de vos préoccupations en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente Déclaration de confidentialité en utilisant les coordonnées fournies sous la rubrique « Questions et Informations de contact » ci-dessous. Axailia s’engage à étudier et à tenter de résoudre toute plainte ou tout litige afférent à l’utilisation et à la divulgation des Données personnelles.

Révisions. Axailia est susceptible de réviser la présente déclaration de confidentialité à tout moment et à son entière discrétion afin de refléter toute modification de nos pratiques commerciales. Le cas échéant, nous nous engageons à vous avertir en publiant la nouvelle version de la présente Déclaration de confidentialité sur ce site web ou en vous envoyant une notification par e-mail. Les modifications apportées à la Déclaration de confidentialité entreront en vigueur et s’appliqueront aux informations recueillies à compter de la date de publication de la nouvelle version de la Déclaration de confidentialité sur le site web.  Si nous sommes tenus par les lois applicables de protection des données de demander votre consentement pour tout changement dans l’utilisation de vos données personnelles décrites dans notre politique de confidentialité mise à jour, alors nous le ferons.

7.  Questions et Coordonnées

En cas de questions ou de préoccupations concernant la présente déclaration de confidentialité, les pratiques d’Axailia en matière de confidentialité, le recueil ou l’utilisation de vos Données personnelles ou l’accès à vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse : privacy@axailia.be ou en utilisant les coordonnées de notre responsable    de la protection des données à l’adresse : dominique.cuvelier@axailia.be

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. L’autorité de contrôle en Belgique est la Commission de la protection de la vie privée.

Pour toute information complémentaire sur les obligations qui concernent le RGPD, consultez le règlement européen : http://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=FR